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    武漢綠色音符環保材料科技有限公司

    來源:海軟訂貨 發布時間:2017-10-27 瀏覽:2425

    我們知道,很多時候,當一家連鎖企業擴張到一定規模時,如何快速處理多個分店和總部之間的訂單關系就會成為令人頭痛的問題。


    為此,一些企業在發展到中型規模時都會上馬厚重的財務、生產制造等內部管理系統。但訂單一直是未解決的痛點,只能通過電話、傳真,甚至口頭的方式來處理。


    那么,連鎖企業如何才能利用互聯網工具與各個加盟商高效地溝通?中國硅藻泥十大品牌之一的天然居,或許能給您答案。


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    天然居硅藻裝飾板隸屬武漢綠色音符環保材料科技有限公司旗下高端硅藻集成裝飾品牌,創建于2010年。企業于2015年上市,目前,天然居硅藻裝飾板市場覆蓋率達98%以上,成功開設加盟店600余家 ,員工總數突破8000余位。是中國市場上最具潛力與發展力的創新型環保企業集團。


    隨著門店的不斷擴展,企業也逐漸出現了一些問題。例如:訂貨效率低,易出錯;客戶流失率高,黏性低;業務員業績差,難管理;賬目繁瑣不清,回款慢等等。總之“天然居”用互聯網提高效率已是迫在眉睫!


    經過上網搜索和反復對比研究后,天然居負責人最終選擇了海軟訂貨——一個基于云技術的B2B網絡訂貨系統。


    之前為了做在線訂貨系統,天然居負責人在武漢也聯系過一些相關的軟件公司。但當天然居負責人發現海軟訂貨的界面清爽簡潔,其功能跟天然居的需求剛好吻合,正中下懷,所以就選了它——這個來自安徽海軟科技旗下的專業B2B訂貨系統。


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    海軟訂貨系統,打造企業專屬訂貨平臺


    在使用海軟訂貨前,天然居負責人曾經想過可能遇到的阻礙,比如加盟店的水平良莠不齊,每個加盟商的接受能力不一等等。但好在天然居已經有比較成熟的培訓體系和運營體系,在運營中心的支持下,對門店的管理和輔導是比較健全的 。


    在天然居負責人進行過內部溝通后,海軟訂貨在天然居分階段上線,進行了試用。“使用方法很簡單,簡單培訓一下就可以了。”他很快發現之前的擔心是多余的,海軟訂貨的操作非常簡單,分店完全可以即買即用。


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    海軟訂貨系統能解決哪些問題?


    海軟訂貨系統推上去后,效果出乎意料得好,不僅如此,天然居內部很快有門店提出可否使用手機支付。“因為有一些加盟商不是自己在進行日常運營,而是聘請了經理,希望給經理權限可以選擇訂哪些東西,但經理沒有付款的權限,所以有人提出,可否在系統內存一筆錢,當經理訂貨的時候,直接通過賬戶去扣費。沒錢了通知加盟商充值。”


    于是,天然居負責人又與海軟訂貨CEO袁健進行溝通。很快,海軟就對天然居的要求做出反饋,推出了在線支付功能,并支持多種支付方式。


    “不管是PC端還是手機端支付,在用戶中都相當普及了,我們也不能再采用傳統訂貨模式。在線支付已經完全可以為我們的客戶群體接受,他們也在使用了。”


    而在經銷商和總部層面,過去采用口頭下單再轉賬,首先是轉賬延遲,其次商品部還要不停催款,“已經不符合目前的商務特征了”。


    在有海軟訂貨之前,天然居要求店面提前幾天付款,否則就不送貨,主要壓力都在分店身上。但現在雙方都沒有壓力,有了支付系統,可以隨時下單。


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    海軟訂貨系統還能帶來什么?


    海軟CEO袁健認為,連鎖企業使用互聯網工具最好的一點是提高了經銷商和總部之間的關聯度。 “這不僅能保持分部的靈活、便捷,也給總部減輕了很多負擔,一個店要持續地經營,應該充分利用這些工具,不要總覺得庫存還能維持兩天,沒有了就催著總部要,總部又拿不出來。”


    用了海軟訂貨以后,天然居不再接受電話訂單,都統一通過海軟訂貨的訂單來生產。


    不僅如此,在應用海軟訂貨系統后,天然居實現了:


    1.訂單匯總時間由原來的2小時降低到5分鐘

    2.內勤接單人員由原來的15人減少到4人

    3.客戶對賬由原來每月1次,到現在實時對賬


    ......


    未來我們期望海軟能為天然居帶來更多的驚喜,也期望海軟訂貨系統未來更加智能化,讓企業使用更方便、推廣起來更容易、也能降低IT成本,真正做到即買即用!

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